Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών

Γενική Πολιτική

Λόγω της φύσης των προϊόντων μας (vintage / pre-loved), δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων.

Ωστόσο, προσφέρουμε τη δυνατότητα αλλαγής ή πιστωτικού υπολοίπου (Kartel Credits), ώστε κάθε αγορά να παραμένει ευέλικτη και δίκαιη.

Αλλαγές Προϊόντων

• Οι αλλαγές πραγματοποιούνται εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ακριβώς ίδια κατάσταση που παραλήφθηκε.

• Οι αλλαγές γίνονται μόνο με άλλο διαθέσιμο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.

• Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
  
  
  

Kartel Credits (Πιστωτικό Υπόλοιπο)

• Εναλλακτικά της αλλαγής, η αξία του προϊόντος μπορεί να μετατραπεί σε Kartel Credits.

• Τα Kartel Credits:

• Έχουν διάρκεια ισχύος 6 μηνών.

• Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά στο e-shop.

• Δεν εξαργυρώνονται σε χρήματα.
  
  

Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές αλλαγές ή credits σε περιπτώσεις:

Επιστροφή πέραν του χρονικού ορίου

Εμφανής χρήση ή φθορά

Αλλοίωση του προϊόντος

Αφαίρεση ετικετών